Den Einzugstag vorbereiten
Ihr Mieter hat gebucht, ohne die Wohnung je persönlich gesehen zu haben. Am Einzugstag wird aus dem Vertrauen in die Fotos Vertrauen in Sie.
Die Woche davor
- Reinigen Sie die Wohnung grundlegend – sie muss genau den Anzeigenfotos entsprechen. Der Mieter vergleicht, was er sieht, mit dem, was er gebucht hat, und die ersten 48 Stunden entscheiden, wann Sie bezahlt werden
- Testen Sie alles: Heizung, Warmwasser, WLAN, Geräte, jede Lampe und jedes Schloss
- Bestätigen Sie die Ankunftsdetails mit dem Mieter: Datum, Uhrzeit, wer die Schlüssel übergibt
- Bereiten Sie den Vertrag zur Unterschrift vor, passend zu Buchungsdaten und Miete
- Lassen Sie einen Zweitschlüssel machen, falls Sie keinen haben
Die Übergabe selbst
- Gehen Sie gemeinsam durch die Wohnung. Zeigen Sie, wie Heizung, Waschmaschine und Türsprechanlage funktionieren. Fünf Minuten Vorführung ersparen fünf Wochen Nachrichten.
- Erstellen Sie das Inventar. Fotografieren Sie jeden Raum und vorhandene Spuren, mit Datum. Teilen Sie die Fotos direkt mit dem Mieter, damit beide Seiten denselben Nachweis haben – das ist Ihre Beweisgrundlage, wenn Sie die Schadensgarantie je brauchen.
- Unterschreiben Sie den Vertrag und regeln Sie die Kaution. Wenn Sie eine Kaution nehmen, geben Sie eine Quittung mit Betrag und Rückgabebedingungen.
- Übergeben Sie die Schlüssel – alle: Haustür, Briefkasten, Abstellraum.
Das 1 % extra, das fünf Sterne bringt: ein einseitiger Hausführer (WLAN-Passwort, Müllabfuhrtage, nächster Supermarkt, Notfallkontakte) auf dem Küchentisch. Internationale Mieter erwähnen das in Bewertungen häufiger als alles andere.
Die ersten 48 Stunden
Nach dem Einzug hat der Mieter 24 Stunden, um alles zu melden, was der Anzeige nicht entspricht. Ihre erste Zahlung wird 48 Stunden nach dem Einzug überwiesen, sofern der Mieter keine Beanstandung gemeldet hat. Seien Sie in dieser Zeit erreichbar. Ein kurzes „Alles in Ordnung?“ am ersten Tag klärt kleine Probleme, bevor sie formell werden.
Das laufende Mietverhältnis
Mittelfristige Mieter machen wenig Arbeit: sie wollen eine funktionierende Wohnung und einen erreichbaren Vermieter, kein Hotel. Vereinbaren Sie einen Kontaktkanal, antworten Sie innerhalb eines Tages, und das Nächste, was Sie hören, ist meist eine Verlängerungsanfrage – oder eine Buchungsanfrage von der Kollegin, die als Nächste umzieht.